本站推荐 更多>>
最新入驻企业 更多>>
·六安农村商业银行股份有限公司
·安徽精正家具制造有限公司
·安徽皖西宾馆有限公司
·六安市南河置业有限公司
·安徽金牛塘农业科技有限公司
·华夏人寿保险股份有限公司六安中...
·中国邮政储蓄银行股份有限公司六...
·安徽省西商集团投资有限公司
·六安市仙安房地产开发有限责任公司
·六安市正东投资有限公司
·中国移动通信集团安徽有限公司六...
·中国联通有限公司六安分公司
·中国移动通信集团铁通六安分公司
·安徽红达电器连锁有限公司
·六安市京皖房地产开发有限责任公司
·六安市利邦招商贸易服务有限公司
您现在的位置: 首页 > 商学院 > 商业礼仪 > 正文
商务礼仪常识的介绍礼仪
时间:2021-01-11 23:07:09 | 来源: | 编辑:admin
 
 
核心提示:   1、举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。  2、言谈礼仪:š说话时要认清...
 
 
  1、举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
  2、言谈礼仪:š说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。
  3、会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节
  4、电话礼仪:及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
  5、介绍礼仪:自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。š介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,š男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
  商务礼仪的目的
  1、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
  2、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
  3、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
 
 
 网友评论
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 友情链接 | 加盟回复 | 网站地图 | 意见反馈 | 利邦公司 | 加入收藏